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CE QUE DISENT NOS CLIENTS

  • - Stéphanie L.

    "Votre service client est vraiment exceptionnelle. Merci."

  • - Maxime P.

    "La planche de pompe 9 en 1 est parfaite pour moi qui n'a pas le temps d'aller à la salle de sport régulièrement. Ça me permet de faire ma routine de sport depuis chez moi."

  • - Sandrine T.

    "Il faut vraiment que je me calme. Mon mari se plein que j'achète trop chez vous, mais je ne peux pas m'en empêcher. LOL"

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Flamme Rouge

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FAQ

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

En raison de la forte demande sur certains de nos produits et des problèmes logistiques auxquels nous sommes tous confrontés depuis le début de la pandémie, veuillez prévoir ces délais pour que votre commande vous parvienne :

Pour l'Europe: 7-21 jours ouvrables

Pour les États-Unis : 7-14 jours ouvrables.

Pour le Canada, l'Australie et le Royaume-Uni: 7-21 jours ouvrables

Pour le reste du monde : Selon votre emplacement, votre commande peut prendre 10 à 40 jours ouvrables pour arriver.

VOTRE SITE WEB EST-IL SÉCURISÉ ?

Oui!

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Non seulement nous sommes conformes à la norme PCI et chiffrons les connexions à l'aide de la technologie SSL. Toutes les informations de paiement sont cryptées et protégées par nos centres de traitement tiers.

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Tous les paiements par carte de crédit sur notre site Web sont traités par Stripe et Paypal.

Ils font partie des sociétés de traitement des paiements les plus réputées et les plus fiables au monde.

Nous ne collectons, ne recevons ni n'avons accès à aucune de vos informations de carte de crédit auprès de ces sociétés.

OFFREZ VOUS UNE GARANTIE?

Absolument. Nous croyons fermement en la qualité de nos produits.

Nous offrons donc une garantie de remboursement sans risque de 30 jours (frais de retour exclus).

Si pour certaines raisons, vous n'êtes pas satisfait de votre produit, renvoyez-le-nous simplement, et nous vous rembourserons ou échangerons votre produit (la décision vous appartiendra), jusqu'à 30 jours, sans poser de questions.

Veuillez d'abord nous contacter par email et nous vous fournirons l'adresse de retour appropriée.

⚠️ Veuillez noter que les frais de retour/échange sont à votre charge. Nous ne fournirons pas d'étiquette d'expédition de retour.

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